Мошенники постоянно изобретают новые способы обмана, и большинство из них связаны с переводом денег на карты. Что делать, если перевел деньги на карту мошенникам, и как вернуть средства, расскажем далее.
Возможно ли вернуть деньги, если перечислил мошенникам?
Ответ на этот вопрос зависит о того, как давно и при каких обстоятельствах был сделан перевод. Как правило, мошенники могут завладеть чужими средствами в следующих ситуациях:
- человек сам добровольно переводит деньги на счет, будучи введенным в заблуждение;
- злоумышленники получают доступ к карте, после чего снимают со счета все деньги.
Обратите внимание!
Алгоритм действий по возврату денежных средств в этих ситуациях будет разным.
Добровольно деньги мошенникам человек может перевести в следующих случаях:
- совершение покупки через интернет с предоплатой.
Не только мошенники, но и многие добросовестные продавцы просят сделать предоплату и только потом высылают заказ. Несложно догадаться, что злоумышленники договоренности не соблюдают и после получения средств игнорируют своего «покупателя». Чтобы не попасть в подобную ситуацию, рекомендуем тщательно проверить продавца, у которого вы хотите совершить покупку, прочесть о нем отзывы в интернете, а также проверить на сайте ФНС его реквизиты (если это фирма или индивидуальный предприниматель);
- перечисление денег на «благотворительность».
Довольно распространенными в интернете являются объявления о помощи (на лечение и операции детям и взрослым, на помощь бездомным животным и т.п.). Конечно, настоящие благотворительные фонды также собирают средства на помощь нуждающимся в режиме онлайн. Как отличить мошенников от тех, кто действительно помогает бескорыстно? Следует проверять реквизиты, на которые просят перевести средства. Насторожить должна ситуация, когда перевод нужно сделать на индивидуальный счет (карту). Настоящие благотворительные фонды всегда собирают деньги только на счет своей организации, которая зарегистрирована в установленном порядке, и только потом перечисляют их нуждающимся. Узнать о том, существует ли благотворительный фонд, указанный в объявлении о сборе, и в каком году он был зарегистрирован, можно на сайте ФНС, заказав бесплатную выписку из ЕГРЮЛ. Переводить деньги на личные счета по объявлениям не рекомендуется, даже если вас очень растрогала история нуждающегося. Она вполне может быть реальной, а вот счет для перевода средств - неверными;
- перечисление денег родственникам или знакомым, якобы попавшим в беду.
Если вы получили просьбу о помощи от родственника или знакомого, то самым правильным действием будет связаться с ним по альтернативному каналу связи (например, если просьба о помощи была отправлена Вконтакте — позвонить по телефону, если получили смс — написать сообщение в мессенджере и т.п.), а лучше встретиться лично, чтобы уточнить все детали. Вполне может быть, что ваш знакомый даже и не знает о том, что он просит у кого-то помощи;
- заказ услуги у мошенников.
В интернете можно встретить многочисленные объявления о чудесных онлайн-курсах, в ходе которых вы научитесь жить и мыслить по-другому, а также о всевозможных приворотах и снятии порчи. Верить или нет подобным обещаниям — решать вам, однако помните о том, что мошенники очень часто берут на вооружение такое знакомое всем людям чувство, как лень, то есть желание получить все, ничего не делая (наладить личную жизнь, найти прибыльную работу, похудеть, избавиться от зависимости и т.п.). В ряде случаев после предоплаты аферисты обещанные «услуги» не оказывают.
Существуют и другие способы обмана, используя которые, злоумышленник может добиться того, чтобы вы скинули ему деньги. В любом случае, если вы добровольно отправили средства, а затем поняли, что это был обман, действуйте в следующем порядке:
- если с момента перевода прошло мало времени (до суток) попытайтесь вернуть деньги, обратившись в банк. Некоторые из них (например, Сбербанк) предоставляют своим клиентам такую возможность;
- если представители банка при телефонном разговоре или в переписке сообщают вам о том, что вернуть средства невозможно, все равно отправьте туда заявление с запросом на возврат платежа. В нем укажите переведенную сумму, дату перевода, а также номер счета и реквизиты мошенника;
- не дожидаясь возврата, подайте заявление в полицию. Приложите к нему все документы, которые подтверждают платеж, а также всю имеющуюся информацию (переписку, смс, даты и время телефонных звонков и номер телефона и т.п.);
- если полиции удастся установить личность мошенника, подавайте в суд иск о взыскании необоснованного обогащения согласно ст. 1102 ГК РФ.
Обратите внимание!
Сотрудники полиции обязаны принять у вас заявление и после проверки фактов возбудить уголовное дело по факту мошенничества. Если они отказываются это сделать, обратитесь с жалобой в прокуратуру.
Аналогично нужно действовать и в том случае, если вы перевели деньги на телефон мошенника, только обращаться с заявлением о возврате нужно не в банк, а к мобильному оператору.
Мошенники украли деньги с карты, что делать?
Если добровольного перечисления не было, доказывать факт мошенничества вам не придется. Достаточно приложить выписку с банковского счета и требовать в полиции возбуждения уголовного дела по факту кражи. Перед этим следует обратиться в банк и заблокировать счет, чтобы мошенники не смогли им пользоваться снова. В кредитном учреждении от вас потребуют назвать специальный код, который выдается всем при открытии счета. Если вы его не имеете, забыли или потеряли, то, скорее всего, придется лично явиться в банк с паспортом.
В УК РФ существует отдельная статья, предусматривающая наказание за мошенничество с использованием платежных карт. Это ст. 159.3 УК РФ, в соответствии с которой максимальное наказание для злоумышленника — 10 лет тюремного срока (в случае, если мошенничество было совершено организованной группой или в особо крупном размере).
Несмотря на то, что установить владельца банковской карты не составляет труда, поиск мошенника иногда затягивается на годы, поскольку зачастую злоумышленники используют подставных лиц или умеют очень хорошо скрываться от полиции. Это стоит понимать при подаче заявления и не ждать мгновенных результатов.
Чтобы не ожидать возврата своих денег годами, следует очень внимательно относиться к передаче данных банковской карты, особенно трехзначного CVC-кода, который написан на обратной стороне. Рекомендуем не давать свою банковскую карту в руки посторонним лицам, в том числе сотрудникам ресторанов и магазинов, если вы не видите, что они с ней делают. Если кто-либо сделает копию обеих сторон карты, он беспрепятственно сможет расплачиваться ею при совершении онлайн-платежей (в тех магазинах, где смс-подтверждение не требуется).
Если вы задаете себе вопрос о том, что делать, когда перечислили деньги на карту мошенникам, и не знаете на него ответа, обратитесь за помощью к опытным юристам. Они подскажут, как действовать правильно, составят все необходимые заявления и будут представлять ваши интересы в судебном заседании. Благодаря их участию шансы на возврат переведенных мошенникам денег существенно возрастут. Звоните нам либо оставляйте свой вопрос на сайте.
