Количество преступлений, связанных с использованием интернета, растет с каждым годом, несмотря на все попытки законодателя и правоохранительных органов контролировать эту сферу. Мошенничество в сети заключается в получении денежных средств пользователей путем обмана, злоупотребления доверием или иными аналогичными способами. В этом материале мы расскажем, куда обращаться по поводу афер в интернете, и насколько реальна возможность вернуть собственные деньги.
Интернет-мошенничество и его самые распространенные виды
Новые виды мошеннических действий появляются практически ежедневно. Размер причиненного ущерба от действий преступников может исчисляться миллионами рублей. Хотя стандартные правила безопасности при оплате товаров или услуг через интернет знакомы каждому, даже опытные пользователи не всегда могут распознать признаки обмана. Рассмотрим наиболее распространенные варианты действий аферистов:
- обман при оформлении покупок через сайты. Пользователь оплачивает выбранный товар, однако не получает его, либо ему приходит изделие, не соответствующее заявленным характеристикам;
- кража персональных данных пользователя для последующего хищения средств. Сюда относится получение обманными способами номеров кредитных карт или счетов граждан, создание поддельных сайтов-дубликатов, которые направляют платеж в адрес мошенника, взлом аккаунтов электронной почты или социальных сетей для получения доступа к системе онлайн-банкинга и т.д.;
- создание сайтов, предназначенных для пожертвований денежных средств на благотворительные цели. Преступники могут использовать подлинную информацию о нуждающихся или больных лицах, чтобы обратить пожертвования в свою пользу;
- привлечение пользователей к азартным играм, онлайн-казино, лотереям и т.д. Получить выигрыш на таких сайтах практически невозможно, но даже несколько дней существования интернет-ресурса может принести преступнику миллионы рублей;
- привлечение денежных средств пользователей в новые интернет-проекты с обещанием стабильных и больших выплат. Как правило, после нескольких дней или недель активной рекламы данные сайты закрываются, а установить информацию об их владельцах практически невозможно;
- оформление займа через интернет без намерения отдать денежные средства.
Обратите внимание!
Потерпевшим от действий мошенника может стать как взрослый человек, так и несовершеннолетний. Для последующего наказания преступника возраст жертвы не имеет юридического значения.
Правила торговли распространяются и на продажу предметов через интернет-сайты. Каждая компания обязана указать максимально полный перечень сведений: наименование фирмы или ИП, ИНН и ОГРН, банковские реквизиты и т.д. Отсутствие указанные данных на сайте почти всегда свидетельствует о мошенничестве, риск потери денежных средств будет максимально высоким.
Если вы уже перевели деньги, однако не получили обещанного товара или услуги, либо «гарантированного» дохода или выигрыша, самостоятельная переписка с владельцами интернет-ресурса, скорее всего, не даст результата. Чем позже вы обратитесь за помощью в правоохранительные органы, тем больше шансов у мошенника скрыться с похищенным, сохранив полную анонимность.
Современные способы расследования преступлений в сфере афер в сети позволяют установить ряд сведений о владельце сайта или интернет-магазина, местоположении его компьютера, принадлежности счетов или электронных кошельков. Однако эта информация будет доступна только в случае, если преступник продолжает свою деятельность.
Заявление об интернет мошенничестве
В зависимости от обстоятельств проверкой фактов противоправной деятельности в Интернете могут заниматься следующие ведомства:
- МВД – если состоялся факт хищения денежных средств граждан или организаций;
- ФСБ – если афера была связана с использованием специализированного криптографического оборудования или программного обеспечения;
- Роскомнадзор – если возникает необходимость получения сведений о владельцах ресурса или доменного имени, а также для блокировки мошеннических сайтов и страниц;
- Роспотребнадзор – если вы столкнулись с обманов или нарушением правил интернет-торговли;
- судебные учреждения – если вам известны официальные реквизиты владельца интернет-магазина, а в его действиях не содержится признаков преступления.
Обратите внимание!
Мошенничеством будут признаны действия, направленные на хищение денег с целью присвоения. Если у вас возник спор о возврате или обмене бракованного товара, он будет рассматриваться по нормам ГК РФ и Закона РФ «О защите прав потребителей» от 07.02.1992 г № 2300-1.
В органах МВД создано специальное подразделение для борьбы с преступлениями в сети – отдел «К». Ваше заявление будут проверять специалисты, обладающие специальными познаниями и аппаратурой для установления всех обстоятельств преступления.
В обращении нужно указать следующие обстоятельства:
- свои личные данные;
- сведения о преступнике (владельце сайта или его пользователе), если они известны вам;
- адресная информация об интернет-ресурсе, через который произошло хищение денежных средств;
- обстоятельства перевода денег мошеннику – время и дата платежа, адреса счетов или интернет-кошельков, цель перевода;
- информация о переписке с аферистом (скрин-копии страниц, письма через электронную почту, сообщения в социальных сетях или на форумах и т.д.);
- выписка со счета, подтверждающую совершение вами перевода и размер причиненного ущерба;
- просьба провести проверку по факту возможного мошенничества.
Дела по защите прав потребителя рассматривают мировые суды. Вы должны указать подлинные реквизиты ответчика. Если сведения о компании отсутствуют на интернет-сайте, указанная информация может быть получена через службу Роскомнадзора (запрос может быть подан при рассмотрении заявления в полиции).
Если владелец портала установлен, иск можно подать по вашему месту жительства. Рассмотрение дела будет проходить по общим правилам гражданского судопроизводства, а возврат средств будет происходить через службу судебных приставов. Также собственник интернет-магазина будет привлечен к ответственности в виде штрафа и неустойки.
Гарантии от мошенников или сайты однодневки
Чтобы не стать жертвой аферистов, необходимо проявлять максимальную осторожность при переводе денежных средств через сайты или приложения, вызывающие подозрения. Учитывайте следующие рекомендации:
- платежи проводите только на порталах, использующих защищенные протоколы, в этом случае ваши данные будут защищены от хищения посторонними лицами;
- перед оплатой покупки ознакомьтесь с отзывами о работе сайта. Обманутые пользователи наверняка поделятся такой информацией на форумах или социальных сетях, а наличие положительных отзывов даст определенную гарантию при оформлении покупки;
- старайтесь избегать случаев внесения предоплаты;
- используйте карту, специально оформленную для таких целей (желательно держать на это карте ровно ту сумму, которая необходима для оплаты товара);
- не скачивайте приложения и не переходите на сайты по ссылкам, предложенные незнакомыми пользователями;
- не оставляйте персональные данные и реквизиты карт на сайтах сомнительной репутации.
Большинство преступников используют для хищения средств сайты-однодневки. При поиске информации в интернете о таких ресурсах, скорее всего, вы не получите результата, тогда как интернет-магазины с положительной репутацией всегда будут отмечены отзывами других пользователей.
